Troca e Devolução | Santa Victoria Bolsas

Para que trocas não sejam realizadas, preste muita atenção no momento da compra. Na descrição do produto constam todas as informações necessárias para que você saiba exatamente o que está comprando e se houver alguma dúvida, não hesite entrar em contato conosco.


O código do consumidor assegura o direito de troca do produto  ou desistência desde que ocorra em até 7 dias úteis após a entrega do mesmo. 


Para trocar um produto é necessário que você nos comunique pelo [email protected], informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será trocado. Uma vez processada a solicitação, a Santa Victoria Bolsas enviará um e-mail com todas as informações.


O produto deverá ser entregue sem uso, na embalagem original, com as tags, acessórios que o acompanham.Lembre-se por gentileza de devolver a bolsa em perfeitas condições, conforme foi enviada, além de envia-la em uma caixa que não a danifique no transporte, senão desconsideraremos a troca. 


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